Informativa sulle spedizioni

Area di spedizione

HOSO spedisce attualmente in Italia, nell’Unione Europea e, ove disponibile, a livello internazionale.

Corrieri

Per le spedizioni nazionali in Italia, HOSO utilizza GLS.

Per le spedizioni nell’Unione Europea e internazionali, HOSO utilizza UPS.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e dalla corretta ricezione del pagamento.

I giorni lavorativi non includono weekend o giorni festivi.

Durante lanci, periodi promozionali o momenti di alta richiesta, i tempi di elaborazione potrebbero richiedere più tempo.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono fissi in base all’area di consegna.

Italia: €9,99 con GLS.

Unione Europea: €13,99 con UPS.

Spedizioni internazionali: €19,99 con UPS.

La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a €129.

I costi di spedizione sono mostrati al checkout prima della conferma del pagamento.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati in Italia sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

I tempi di consegna stimati nell’Unione Europea sono generalmente di 2-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

I tempi di consegna internazionali sono generalmente di 3-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione, a seconda del Paese di destinazione, delle procedure doganali, delle attività del corriere e delle condizioni di consegna locali.

Le consegne verso isole, aree remote o località con copertura limitata da parte dei corrieri potrebbero richiedere più tempo.

Si precisa che i tempi di consegna sono stime e possono variare in base alle attività del corriere, condizioni meteorologiche, scioperi, interruzioni dei trasporti, giorni festivi, procedure doganali o altre circostanze esterne al di fuori del controllo di HOSO.

Dazi doganali e costi di importazione

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi a seconda del Paese di destinazione.

Tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nel costo di spedizione mostrato al checkout, salvo diversa indicazione.

Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi sono a carico del cliente e devono essere pagati direttamente al corriere o all’autorità doganale competente, ove applicabile.

HOSO non è responsabile per ritardi causati dalle procedure doganali né per eventuali costi aggiuntivi richiesti dalle autorità locali del Paese di destinazione.

Tracciamento

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma contenente le informazioni di tracciamento della spedizione, ove disponibili.

Informazioni di spedizione

Il cliente è responsabile di fornire informazioni di spedizione accurate e complete al momento dell’acquisto.

HOSO non può essere ritenuta responsabile per mancate consegne, ritardi o costi aggiuntivi causati da dati di spedizione errati o incompleti.

Se una spedizione viene restituita a causa di un indirizzo errato, tentativi di consegna non riusciti o rifiuto della consegna, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per una nuova spedizione.